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Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En nuestra tienda trabajamos para ofrecer productos de la mejor calidad. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, podrás solicitar un cambio o devolución de acuerdo con las siguientes condiciones:

Devoluciones dentro de los 10 días

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 10 días corridos desde la fecha en que recibiste tu compra.

Para que la devolución sea aprobada, el producto deberá:

  • Estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
  • Conservar su embalaje original, accesorios y documentación, si correspondiera.
  • No presentar daños ocasionados por un uso inadecuado.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, nos pondremos en contacto para informarte el resultado de la solicitud y, en caso de corresponder, gestionar el cambio o el reintegro.

Productos con defectos de fabricación

Si el producto presenta un defecto de fabricación, podés comunicarte con nosotros para evaluar el caso. Una vez verificado el inconveniente, ofreceremos la solución que corresponda, ya sea la reparación, el reemplazo del producto o la devolución del dinero, según la situación.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Para iniciar el proceso, escribinos a:

[email protected]

En el correo, por favor indicá:

  • Número de pedido.
  • Nombre completo.
  • Motivo de la solicitud.
  • Fotografías del producto (en caso de defecto de fabricación).

Nos pondremos en contacto a la brevedad para brindarte las instrucciones correspondientes.